Краткое введение в моделирование бизнес-процессов

Скрыть рекламу в статье Технологическая карта Скрипты из стандартной поставки многочисленны и позволяют производить довольно подробный анализ объектового состава моделей. При грамотном подходе эти скрипты — мощное подспорье для анализа моделей в руках умелого пользователя. Но они практически не позволяют пользователю делать произвольную группировку объектов нужной модели. Одна из версий скрипта может формировать документ приведенной ниже структуры табл. Это пример типового функционала формирования технологической карты. В точках принятия решения пользователю предоставляется возможность принять бизнес-решение, от которого зависит выбор дальнейшего пути прохождения по модели. Событие, связанное с появлением точки принятия решения, фиксируется в отчете строкой, содержащей текст сделанного выбора. Итогом этого анализа является помещение в отчет отсортированной информации по группам, указанным в примере заголовка отчета. Также в отчет включается список моделей, пройденных при обходе.

Технологическая карта

Общее понимание бизнес-процессов; Алгоритм описания бизнес-процессов; Принципы описания бизнес-процессов; Ошибки при внедрении бизнес-процессов; Технологические карты. Управленческий консалтинг Лекции ведёт: Алексей Курц - Генеральный директор"Альфа-консалтинг", автор 3-х книг по бизнесу, в том числе"Управление продажами".

Кандидат юридических наук, доцент.

Карты технологического процесса представляют собой документ» регламентирующий цикл операций, выполняемых на конкретном складе.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца.

Высокое качество процесса возможно лишь в случае, если каждый его участник четко представляет свою роль в нем, а также действия, которые он должен осуществить в той или иной ситуации. Следовательно, возникает необходимость формализации процессов, четкого описания их алгоритма в специальных документах. При этом важно, чтобы все документы имели единую структуру, описания должны быть последовательными, легко читаемыми, не допускающими разночтений.

Стандартизация технологических процессов на складах позволяет сократить время на обучение сотрудников, помогает решить проблему разделения и кооперации труда. Основной целью разработки технологических стандартов является повышение качества предоставляемых складом услуг и повышение производительности труда сокращение времени простоев, сокращение времени обработки грузов. Для работающего склада стандартизацию логично начать с анализа технологического процесса.

Краткое введение в моделирование бизнес-процессов должностные инструкции, технологические карты производственных процессов) к полному .

Краткий экскурс в эффективный менеджмент Согласно данным , полученным в процессе независимого международного исследования, российский бизнес находится на начальной ступени развития. В чем причина такого явления? Эксперты полагают, что виной всему невысокий уровень финансовой и правовой грамотности граждан. Предприниматели попросту не владеют навыками построения эффективного бизнеса. Успешные представители сегмента руководствуются преимущественно интуицией и логикой.

Прогрессивные методики используются лишь единицами. Просто о сложном Одним из ключевых условий успешной реализации коммерческого проекта специалисты считают построение процессно-ориентированной системы.

Технологические карты складских процессов

Андрей Коптелов Существует множество инструментов описания бизнес-процессов компании, нужно только выбрать подходящий. Чем они отличаются друг от друга и как не ошибиться с выбором, рассказывается в этой статье. Внедрение процессного управления в компаниях, как правило, сопровождается определением ключевых бизнес-процессов и их последующим описанием, анализом и оптимизацией.

Infographics технологической карты операций бизнес-процесса с 4 кругами шага Circula. иллюстрации около flowchart, развитие, рапорт.

Главная Оптимизация персонала банка Для решения данной задачи автор применяет современные методики и технологии, такие как процессный подход и имитационное моделирование. Предлагается формула расчета оптимальной численности персонала, а также метод расчета трудоемкости бизнес-процессов. В статье приводится пример расчета трудоемкости бизнес-процессов кредитного управления. Довольно часто решения об изменениях в организационной структуре и численности персонала банка принимаются комитетом по кадрам или отдельными должностными лицами.

И данные решения не всегда бывают обоснованы аналитическими расчетами, за исключением расчета экономии от сокращения численности сотрудников. Настоящая статья показывает, как на основе процессного подхода и технологий бизнес-моделирования произвести точный расчет для оптимизации оргструктуры и численности персонала в банке.

Следует сразу отметить, что оптимизация оргструктуры и численности персонала - это не обязательно сокращение штата и структурных подразделений. Под оптимизацией подразумеваются и увеличение численности персонала, и различные перемещения сотрудников, изменение состава и иерархии структурных подразделений банка. Время - это один из стратегических ресурсов в деятельности коммерческого банка. Однако если бизнес-процесс неправильно, неэффективно спроектирован и для него не хватает трудовых ресурсов, то оперативного управления временем уже недостаточно.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА складских бизнес-процессов Николай Лобанов

Это один из важнейших элементов построения эффективной системы управления. Образно говоря, всё должно функционировать как часы. А это становится возможным в том случае, если определён перечень бизнес-процессов, каждый из них представлен в виде последовательности действий, установлены ответственные за процесс в целом и за выполнение каждого действия и т.

Только при условии четкой заблаговременной определённости во всём можно начинать отлаживать остальные элементы системы управления. В этой связи целью раздела ставится определение содержания практических действий по отладке бизнес-процессов с иллюстрацией конкретными примерами. Для достижения указанной цели приводится перечень бизнес-процессов.

Технологическая карта - это описание операций (этапов процесса), которые должны быть выполнены при изготовлении материала (продукта).

И не важно, к какой области относится концепция — к области улучшения, оптимизации, реинжиниринга или совершенствования. В любом случае, цель одна — быстрее, выше, сильнее… Ну или — быстрее, дешевле, качественнее. Я уже рассказывал о разнице между улучшением, оптимизацией и совершенствованием , поэтому говоря об улучшении, я имею ввиду то, что подходы к улучшению имеют несколько ограничений: Шесть Сигма — концепция постоянного улучшения производственных процессов, основной целью которой, является уменьшение уровня производственного брака.

Всеобщее управление качеством — отличительной чертой концепции, является ориентация на клиента. Качество продукции и процессов, рассматривается с точки зрения создания ценности для клиентов. Можно сказать, что данный взгляд, является основополагающим в процессном подходе. Бережливое производство — концепция, в основе которой, лежит увеличение эффективности процессов, за счет снижения затрат на реализацию процесса и уменьшения уровня потерь. Если посмотреть на технологии и концепции улучшения бизнес процессов в общем, то можно сказать, что они перекрывают 3 основные составляющие — процесс, продукт и клиент.

За качественный продукт — 6 Сигма.

для чайников: открываем инструментарий описания бизнес-процессов

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Входы бизнес-процесса - ресурсы, необходимые для выполнения бизнес- процесса. . этих процессов под воздействием технологических прорывов (в том числе в Карта бизнес-процессов - диаграмма, на которой представлена.

Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации управления инвестиционной компанией и постановки бэк-офиса. Давыдов Сергей Вадимович Реорганизация любого бизнеса требует трех ресурсов: Отсутствие одного из ресурсов может привести к провалу любой затеи. В девяностых годах оформилась и получила развитие и воплощение сравнительно новая концепция реорганизации: РБП - это создание совершенно новых и более эффективных процессов без учета того, как это функционировало раньше.

Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП.

Ваш -адрес н.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис.

Один блок — это основные процессы. Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях.

1 Теоретические и методологические основы анализа бизнес-процессов . . 9. Сущность, цель . технические устройства, созданные человеком [32] . КАЧЕСТВЕННЫЙ появляется карта рисков проекта. Ранжирование.

В остальном, это те же технологические процессы, предполагающие определённую деятельность преобразования входов в выходы. Предполагается, на вход поступают некоторые ресурсы, а на выходе после преобразования бизнес-процессом получается продукция, представляющая ценность для потребителя. В случае рассматриваемого нами бизнеса это гости, а продукция — в простейшем случае блюда и услуги ресторана. Бизнес-процесс осуществляется под некоторым управлением, может взаимодействовать с другими процессами, имеет владельца, то есть ответственного за правильную и качественную реализацию преобразования входов в выходы.

Бизнес-процессы могут быть сквозными входы из внешней среды и выходы во внешнюю среду и внутренними. В последнем случае входы получаются от других бизнес-процессов внутри предприятия и выходы тоже внутренние.

Модель бизнес-процесса (технологическая карта)

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов.

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Википедия Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов: Модель вместе с технологиями новых процессов подвергаются тщательному анализу на соответствие основным требованиям бизнес-системы, во время которого рассчитываются возможные экономические выгоды.

Разработаем технологические карты по любому технологическому процессу, Алрино. Нормирование труда и оптимизация бизнес-процессов.

Часто выход одного процесса является непосредственным входом следующего. Для того, чтобы быть эффективным, всякий процесс требует надлежащей организации и управления. При этом учитывает индивидуальные особенности, корпоративные знания, навыки, опыт организации-заказчика, применяет собственные авторские наработки, подходы, опыт, решения, а также лучшие известные практики и решения в соответствующих областях.

Идентификация бизнес-процесса, определение основных характеристик бизнес-процесса; Проектирование бизнес-процесса. Разработка организационно-технологической карты схемы бизнес-процесса; Документирование описание бизнес-процесса. Разработка стандарта организации СТО , регламентирующего осуществление бизнес-процесса; Обучение персонала, участвующего в бизнес-процессе; Аудит бизнес-процесса: Неотъемлемым элементом процесса разработки, внедрения и совершенствования какого-либо бизнес-процесса организации-заказчика является, как правило, разработка или совершенствование стандарта организации СТО , регламентирующего осуществление соответствующего бизнес-процесса; обучение и консультирование персонала, участвующего в бизнес-процессе; проведение внутреннего аудита бизнес-процесса; и др.

Применительно к операционным технологическим процессам разрабатываются технологические карты. Аутсорсингом называется передача на условиях подряда внешним организациям определенных видов деятельности, которыми организация — заказчик ранее занималась сама… Консультационные компании лучше оснащены для определенных операций, которые они могут выполнить с большей эффективностью и экономией средств, чем организация-заказчик, особенно учитывая необходимость постоянного обновления и совершенствования.

Введению в профессию, пер. Аутсорсинг бизнес-процессов В современных условиях целью сокращения неоправданных затрат, повышения результативности и эффективности, как отдельно взятого бизнес-процесса, так и бизнеса в целом, многие организации-заказчики передают осуществления определенных бизнес-процессов на условиях аутсорсинга сторонним обладающим необходимой компетенцией, специализированным организациям.

Схема бизнес-процесса. Детализация процессов. Visio (4/4)